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集客は終わらない

税理士さんから聞いた話。「新規顧客獲得は得意だけ

れど、3年経てば消えていく会社も多いから、永続的

な会員制ビジネスってわけじゃないんだよね」とのこ

と。彼ほどのレベルでも、苦労はあるんだな。

【解説】

会社設立を2000件近くしてきたという、腕利きの

税理士さんが言っていたこと。

これは、どこの業界でも変わらないんだろうな。

不労所得というのがこの世に存在しないわけだから

常にリストを集めて新規開拓し、そして、顧客単価を

上げていく作業を続ける。

これを愚直に繰り返すしかない。

例えば税理士業務の場合、月額3万円の報酬で、

決算月は5ヶ月分という契約だと、1社あたり

年間50万円の売上。

平均継続年数が5年としたら、顧客単価が250万円

程度になる。

ざっくり計算すれば、100社の顧問先を抱え続ける

と、年間5千万円程度の売上になる。

顧問先が増えてくると、社員が増え、事務所も広く

なり、経費も増えてくるから、経費率が60%程度に

なるとして・・・

100社の顧問先で年間2000万円の利益。

その中から集客のための投資などをしていくと、

残りが年間1000万円ほどかな。

1社の顧問先で、年間10万円の営業利益。

1000社で1億円。

この計算が正しいかどうかわからないけれど、

こういう計算をしてみると、どういう規模感で

コントロールしていけばいいかは分かりそう。

ま、僕は拡大よりも、自分の自由度を最優先した

効率アップをしたうえで、ビジネスをコントロール

するから、この考えではビジネスしないけれど。

それにしても、稼いでいる人でも、常にお客を

集め続けないといけないという事実は勇気を

いただけるな。

Comments:1

  1. aucgn207 返信
    20/07/10

    飲食店経営者向けの雑誌で毎年常連客は10%ほどは減ると載っていた。ということで新規顧客を獲得しないといけないわけだ。

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