１杯４５０円のコーヒーをスタバでいただく。１泊４

５０００円のマンダリンオリエンタルホテルに宿泊す

る。価格は１００倍の差があるけれど、同じようなホ

スピタリティを体験できる。スタバのコストパフォー

マンス高し。i

【解説】

この１年、スタバで仕事をしている日が恐らく

２００日前後あると思う。

結構なヘビーユーザーになっている。

その中で、スタバの凄さに気がついたので、

自分のビジネスの参考にするためにも、それを

箇条書きしておく。

（１）居心地の良い空間

（２）普通においしいコーヒー

（３）食事、菓子の種類が豊富

（４）完全禁煙

（５）８時間いても追い出されない

（６）店員さんがフレンドリー

（７）店員さんの気が利いている

この７つが揃えば、そして普通の値段で

コーヒーを飲めばこれだけのサービスを

受けられるとなれば、それは誰でも利用

したくなるわけであって。

今、よどみなく７つのメリットを出した

けれど、自分のサービスも、顧客が

「よどみなく７つのメリットを出す」

ことができれば、売れ続けると考えた。

ツール提供の会員制ビジネスの場合

（１）１〜３ヶ月は無料

（２）便利で手放せない

（３）費用対効果が高く支払いの痛み無し

（４）システムが安定〜継続ヴァージョンアップ

（５）利益に直結している

（６）他の会員の情報がメールで送られてくる

（７）退会しやすい

ぐらいか？

「使っていて快適」

「得られるメリットが大きい」

「価格がメリットに比して安い」

というふうにまとめることが出来るかな。

・・・・・

ということで、よどみなく７つのメリットを

挙げられるサービスを提供する。